「エアコンから水漏れがする」「ドレンホースが詰まっている気がする」そんな症状に気づいたとき、多くの方がドレンホース交換をどこに依頼すべきか悩みますよね？
エアコンのドレンホースは排水の要となる重要部品ですが、交換作業は素人には難しく、間違った施工をすると水漏れや故障の原因になりかねません。業者選びを誤れば、必要以上の費用請求や不十分な作業によるトラブルに発展することも。
この記事では、エアコンのドレンホース交換で失敗しない業者の選び方や、信頼できるおすすめ店、適正な料金相場を詳しく解説します。快適なエアコン環境を取り戻すために、ぜひ参考にしてください！
佐藤 誠（ラクリー編集長 /ジュニア洗濯ソムリエ）
ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。
| ※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。 |
エアコンのドレンホースとは？依頼先を選ぶ前に知っておきたい4つのこと！
ドレンホースの役割とは？
ドレンホースは、エアコン内部で発生した結露水を屋外へ排出するための細いホースです。
冷房中に発生する水分は「ドレンパン」に集められ、そこからホースを通じて外へ流れます。
この排水機能が失われると水漏れの原因になり、エアコンの性能にも悪影響が出る可能性があります。
目立たない存在ですが、快適な冷房を支える重要な部品です。
ドレンホースの劣化や詰まりが起きる原因
ドレンホースのトラブルはおもに「劣化」と「詰まり」の2種類に分けられます。
劣化のおもな原因は屋外に露出した部分への紫外線や風雨の影響です。
時間の経過とともにホースが硬化してひび割れを起こし、水漏れの原因となります。
一方、詰まりはおもに以下の原因で発生します。
- ホコリやカビなどの蓄積
- 虫の侵入や巣作り
- ホース内部の藻の発生
- ドレンパンからの異物混入
特に設置から3〜5年以上経過したエアコンは、定期的なドレンホースのチェックが必要です。
ドレンホース交換が必要なサイン
以下のような症状があれば、ドレンホースの交換が必要かもしれません。
- エアコン本体からの水漏れ
- 運転中に異音がする
- 冷房効率の低下
- 室外機周辺の異常な水たまり
- ドレンホースの外観に亀裂や変色が見られる
特に冷房使用時に室内機から水がしたたり落ちる場合は、ドレンホースの詰まりや劣化が考えられます。
ホースの劣化を放置するとエアコン本体にもダメージが及ぶ可能性があるため、早めの確認と交換が重要です。
賃貸の場合は大家さん・管理会社にどちらの修理負担か確認
賃貸物件でエアコンが故障した際、修理費用の負担が誰にあるのかを確認することが重要です。
一般的に、エアコンが「設備備品」として物件に付属している場合は、経年劣化による故障は大家さんか管理会社の負担となることが多いです。
ただし、入居者側の過失が原因で壊れた場合は、修理費用を請求されるケースも。
トラブルを避けるためにも、まずは管理会社に連絡し、状況を共有しておくのが安心です。
エアコンドレンホース交換の依頼先5選！それぞれのメリット・デメリットを比較
| 依頼先 | メリット | デメリット |
| エアコンメーカーの公式サービス | ・純正部品を使用するため信頼性が高い ・保証期間内なら無償修理の可能性も ・技術力が高く安心感がある | ・料金が比較的高額になることが多い ・予約が取りにくく時間がかかるケースも ・保証期間外の場合は割高になりやすい |
| 家電量販店 | ・複数のメーカーに対応している ・アフターサービスが充実している店舗が多い | ・専門性が低い場合がある ・時期によっては予約が混み合う ・出張費用が別途かかることがある |
| 地域の電気工事店・設備業者 | ・迅速な対応が可能なことが多い ・地域密着型で安心 ・小回りが利く | ・業者による技術力の差が大きい ・純正部品を使用していない場合も ・大手に比べて保証体制が弱い場合も |
| ハウスクリーニング業者 | ・エアコン内部の清掃と同時に行えるため効率的 ・定期的なメンテナンスに適している ・セット割引などがある場合も多い | ・対応できない場合もある ・複雑な故障には対応できないことがある |
| 大家さん（不動産管理会社） | ・物件に適した業者を手配してくれる ・設備履歴を把握しているため適切な対応に期待できる ・直接業者を探す手間が省ける | ・対応に時間がかかる場合がある ・修理範囲や負担割合で折り合いがつかないことも ・入居者都合の故障と判断されると費用請求される可能性あり |
エアコンメーカーの公式サービス
エアコンメーカーの公式サービスは、純正部品と専門知識を持ったスタッフによる高品質な修理が期待できます。
設置当初からの機器情報を保有しているため、機種に最適な対応が可能。
保証期間内であれば無償修理もあり、他の部分も含めた総合点検が受けられる安心感があります。
特に複雑な水漏れトラブルや高級機種の場合におすすめです。
家電量販店
ヤマダ電機やビックカメラなど、大手家電量販店でもエアコン修理の受付が可能です。
設置時に購入した店舗であればスムーズな対応が期待できますし、安心感もあります。
ただし、実際の作業は外部業者への委託になることが多く、技術力や対応にばらつきがある点は要注意。
繁忙期は予約が取りにくいこともあるので気をつけましょう。
地域の電気工事店・設備業者
地域密着型の電気工事店や設備業者は、すぐに駆けつけてくれるフットワークの軽さが魅力です。
料金も大手より比較的リーズナブルで、個別対応の柔軟さもメリット。
ただし、業者によって技術力や対応力に差があるため、相見積もりをし比較すると良いでしょう。
口コミや実績も確認することをおすすめします。
ハウスクリーニング業者
エアコンクリーニングとあわせて、ドレンホースの交換にも対応している業者もあります。
一度の訪問で清掃と修理が同時にできるため、効率的です。
ただし、クリーニングがメイン業務のため、電気工事が必要な複雑な症状には対応できない場合があります。
大家さん（不動産管理会社）
賃貸物件に備え付けのエアコンなら、まず管理会社や大家さんへの連絡が基本です。
設備の自然劣化と判断されれば、修理費用の負担なしで対応してもらえる可能性が高いので、まずは相談してみるのがおすすめ。
ただし、対応までに時間がかかることや、使用方法に問題があると判断された場合は費用負担が発生する点に注意が必要です。
信頼できるエアコンドレンホース交換業者を選ぶ5つのチェックポイント
1. 実績のある業者さんかどうか
信頼できる業者を選ぶ第一のポイントは「実績」です。
エアコン修理の施工実績が豊富な業者は、様々なケースに対応した経験があり、トラブル対応力も高い傾向にあります。
また、電気工事士などの国家資格を持つスタッフが在籍している業者は、専門的な知識と技術を備えている証拠と言えるでしょう。
2. 料金体系の透明性と見積もりの詳細度はどうか
料金が明確に提示されているかどうかも大事なポイント。
「出張費込み」「材料費別」など、費用の内訳がはっきりしている業者は信頼できます。
見積書があいまいだったり、説明が不十分な場合は注意が必要です。
後から高額請求されるトラブルを避けるためにも、事前確認は必須です！
3. アフターサービスと保証内容はどうか
施工後に不具合が起きたとき、無償で再対応してくれる保証制度があると安心です。
保証期間があるか、その長さ（3ヶ月～1年が一般的）、保証対象範囲、不具合発生時の再訪問条件などをきちんと説明してくれる業者を選びましょう。
特にドレンホース交換後も水漏れが再発することはあり得るため、万が一の際の対応方針が明確な業者の方が安心です。
4. 口コミや評判もチェック
業者選びでは、実際の利用者の声が貴重な判断材料です。
口コミサイトやSNSでの評判をチェックする際は、星評価だけでなく具体的なエピソードにも注目しましょう。
特に否定的なレビューへの業者側の返答姿勢も重要で、謙虚に対応している業者は誠実さの表れといえます。
評価の傾向（技術力、接客態度、料金など）を総合的に見て、バランスの取れた業者を選ぶことが大切です。
5. 現地調査の有無と事前対応の丁寧さはどうか
現地調査と事前対応の丁寧さも重要なチェックポイントです。
まず、問い合わせ時に状況を説明し、現地調査の必要性について相談してみましょう。
業者側から積極的に現地調査を提案してくれる場合は、より安心感があります。
また、現地調査の有無に関わらず、質問には迅速かつ丁寧に答えてくれるか、作業内容や料金について分かりやすく説明してくれるかも大事なポイントです。
電話やメールでの対応がスムーズで、不安や疑問を解消してくれる業者を選ぶようにしましょう。
エアコンドレンホース交換のおすすめ業者4選！
おすすめのエアコン修理業者さんを効率的に調べることができるマッチング・ポータルサイトをまとめました。
- ゼヒトモで見積もりを待つ
- 一度質問に答えると業者さんからメッセージや見積もりがまとめて届きます。
- くらしのマーケットでプロを探す
- ゼヒトモ・ミツモアの見積もりを待ちながら、くらしのマーケット・ユアマイスターでエリアに対応した業者さんを探します。
- 全ての見積もりを確認した上で最終決定する
- 全ての見積もりが出揃った段階で依頼する業者さんを決定すると効率的です。
くらしのマーケット
| エアコン修理 | 11,000円〜 |
|---|---|
| 作業内容 | 水漏れ、清掃、ガス充填、取付、撤去、移設 など |
| 見積もり | 現場訪問にて無料見積もり（電話でも概算見積り可） |
| 納期 | 最短即日 |
| 対応エリア | 全国 |
くらしのマーケットは、エアコン修理の技術を持つプロの人たちを一括検索できるサービスです。修理を担当する方の顔写真と口コミ評価数、そして金額がパッと見て比較できるので非常に便利です。
エアコン修理の主なトラブルであるガス漏れ、水漏れはそれぞれ料金が異なります。
おおよその相場は、ガス漏れであれば1台あたり16,000円〜19,000円。水漏れの修理であれば1台あたり11,000円〜20,000円です。
それぞれに特色があり、例えば女性一人暮らしの方が依頼しやすいように、女性スタッフが同行してくれるような業者さんもいます。
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ゼヒトモ
| エアコン修理 | プロにより様々 |
|---|---|
| 作業内容 | 水漏れ、清掃、ガス充填、取付、撤去、移設 など |
| 見積もり | サイトでのメッセージ等々 |
| 納期 | プロと要相談 |
| 対応エリア | 全国 |
ゼヒトモは「サービスを受けたい方(お客様)」と「サービスを提供したい方(事業者)」をつなげるマッチングプラットフォームで、いくつかの簡単な質問に答えるだけで自宅近くのプロの事業者を見つけてくれる無料サービスです。
エアコン修理は、電気屋さんなのか工務店さんなのか、家電量販店なのかメーカーなのか依頼するのか悩んでしまいがちですが、ゼヒトモであればすぐにプロの事業者から連絡を受け取ることができます。
メッセージのやり取りを進めて、見積もりから依頼まで簡単にできるのでまとめていくつかの業者さんを比較したい方におすすめのサービスです！
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エアコントラブルセンター
| エアコン修理 | 8,800円〜 |
|---|---|
| 作業内容 | 修理、故障原因特定診断、ガスチャージ 水漏れ修理、クリーニングなど |
| 見積もり | 現場調査での無料見積もり |
| 納期 | 即日対応も可能 |
| 対応エリア | 全国 |
エアコントラブルセンターは全国に2,000社の加盟店をもつエアコン修理・クリーニングサービスです。
エアコントラブルセンターは、エアコンの修理、取り付け、クリーニングなどを全国対応で提供するサービスです。
全国に2000社以上の加盟店があり、迅速に現場へ駆けつけてくれます。出張料や見積もり料金は無料で、追加請求もありません。
安心の見積もり提示とともに、24時間365日対応可能です。お問い合わせから作業完了まで丁寧なサポートを提供してくれます！
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エアコンセンターAC（業務用）
| エアコン修理 | 自社購入の場合に修理対応、それ以外はメーカー窓口での修理対応 |
| エアコン販売メーカー | ダイキン・東芝・三菱・日立・三菱重工 など |
|---|---|
| 見積もり | 買い替え提案等の見積もり無料 |
| 納期 | 要相談 |
| 対応エリア | 全国 |
エアコンセンターACは全国480社以上の提携工事店を通じて日本全国で業務用エアコンの施工を行う専門業者です。
エアコンセンターACで購入していないエアコン修理の場合、メーカー修理窓口への連絡が必要となります。
古いエアコンの場合、修理をするよりも買い替えを行う方が中長期的に見るとコストダウンの可能性が高いことも。
見積もりは無料なので買い替えた場合の金額を参考にするにはおすすめです。
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エアコンドレンホースの不具合を放置した場合のトラブルリスクとは？
不具合を放置した場合のトラブルリスク
1. エアコンからの水漏れが悪化し室内に被害が出る
ドレンホースの詰まりや劣化を放置すると、まず室内機からの水漏れが悪化します。
はじめは少量のしたたり程度でも、時間の経過とともに漏水量が増加し、壁紙や天井材の変色・剥がれ、家具や家電製品の水濡れ被害といった状況をもたらす可能性があります。
特に木造住宅の場合、長期的な水漏れは構造材の腐食につながる恐れもあります。
さらに、マンションなどの集合住宅では下階への漏水が発生すると、賠償問題に発展するケースも。
早期発見・早期対応が重要です。
2. カビや雑菌の繁殖する
溜まった水分はカビや雑菌の温床となり、エアコン内部に繁殖が進みます。
カビ臭いニオイが室内に広がったり、アレルギーや喘息など健康被害を引き起こすリスクもあります。
特に小さなお子さんや高齢者がいる家庭では、注意が必要です。
清潔な空気環境を守るためにも、放置は絶対にNGです。
3. エアコンの冷房効率が下がり電気代の負担が増える
ドレンホースが詰まると、エアコン内部の湿度調整がうまくできずエアコン性能が低下します。
結果として設定温度を下げても涼しくならず、エアコンが余計に電力を消費してしまうことに。
電気代が上がるうえ、機械にも負担がかかり寿命も短くなります。
家計にもエコにも悪影響なので、早期対応が大切です。
4. エアコン本体の故障のリスクが高くなる
ドレンホースの不具合を放置すると、最も怖いのはエアコン本体の故障です。
内部に水が溜まり続けると、電気系統がショートしたり基板が腐食したりするリスクが高まります。
修理不能なレベルの故障に至ると、エアコン丸ごとの買い替えが必要になる場合も。
数十万円単位の出費になることもあるため、ドレンホースの異常は早めに対処しておくべきです。
自分でもできる！エアコンドレンホース交換の5つのステップ
1. 必要な道具と部品準備の方法
ドレンホース交換に必要な道具と部品は、ホームセンターや通販サイトで比較的簡単に入手できます。
以下のものを用意しましょう。
必要な道具
- カッターナイフまたはハサミ
- プライヤー
- ドライバー（エアコンカバーを外す場合）
- 防水テープまたはビニールテープ
- 雑巾やタオル（水漏れ対策用）
必要な部品
- 新しいドレンホース（内径14mm、16mm、18mmが一般的）
- ホース接続用ジョイント
- 結束バンド（ケーブルタイ）
ドレンホースの内径サイズはエアコンの機種によって異なります。
購入前に既存のホースのサイズを測定するか、エアコン型番から適合サイズを確認しましょう。
予備のホースやテープを多めに準備しておくと安心です。
2. エアコンの電源オフと安全確保のポイント
作業前の安全確保は最重要ポイントです。
作業前には必ずエアコンの電源を切り、コンセントを抜いておきましょう。
さらにブレーカーも落とすとより安全です。
濡れた手での作業や、無理な姿勢での作業は転倒・感電リスクがあるので絶対に避けてください。
また、高所作業となる場合は、必ず誰かに補助してもらうことをおすすめします。
3. 古いドレンホースの取り外し方
古いドレンホースの取り外し方は、エアコンの設置状況によって異なります。
一般的な手順は以下の通りです。
- ドレンホースの劣化部分を確認する
- 取り替えが必要な部分の前後をカッターで切断する
- 結束バンドやテープで固定されている場合は、それらを慎重に外す
- 室内機側の接続部が見える場合は、その接続を外す
古いホースは無理に引っ張らず、接続部分をしっかり確認してから外すことが重要です。
接続部が固着している場合は、ぬるま湯で湿らせるとスムーズに外れることがあります。
4. 新しいドレンホースの取り付け手順
新しいホースの取り付けは、取り外しの逆の手順で行います。
- 新しいドレンホースの長さを調整する（古いホースより少し長めに切る）
- 室内機側の接続口に新しいホースをしっかり差し込む
- 中間接続が必要な場合は、ジョイントを使用して接続する
- ホースの固定は結束バンドやテープでしっかり行う
- ホースに適切な勾配（下り傾斜）をつけて配置する
特に重要なのは、ホースの勾配です。
水がスムーズに流れるよう、室外側に向かって下り傾斜になるよう設置しましょう。
また、ホースの固定が不十分だと運転時の振動で外れる恐れがあるため、しっかり固定することが大切です。
5. 取り付け後の動作確認と水漏れチェック
エアコンの電源を入れ、冷房運転をしながら室外のホースから水が正常に流れているかチェックします。
30分程度運転させた後、ドレンホースから水がスムーズに出ていればOK。
逆にホースが膨らんでいたり、水が逆流している場合は接続部分の再確認が必要です。
作業後も2〜3日は注意して様子を見ると安心です。
実際にエアコンドレンホース交換を依頼した方の体験談と口コミ！
エアコンの水漏れ直ったぞ〜〜〜！
— ドーナツてるの (@sheepmandonuts) August 22, 2023
ドレンホースの詰まりが原因みたいで水がじょばじょば出てきた
業者さん親切で良い方だった
朝イチ対応していただいて感謝感謝… pic.twitter.com/TNTyhOUdL7
エアコンドレンホース劣化交換お昼前に無事完了〜！昨日の今日で来てくれて電気屋さんに感謝感謝！経年劣化でポロポロでした、、今わかってすぐ対処できてよかった、、。本体のお疲れ具合も心配だけどね、ひとまずはこの夏を乗り切ろう！
— ボンボン (@bombombonjour) July 20, 2021
リビングのエアコン水漏れの件。
— 滝沢友紀 (@takizawayuki530) August 28, 2024
ドレンホースの詰まりは確認できずみてもらうことに。
混み合ってて1週間後になるとのこと。
（修理や交換はまた別の日）
忙しい時期だから仕方ないわね〜😅
XなどのSNSには、実際にドレンホース交換を依頼した方々の口コミが投稿されています。
「朝イチで駆けつけてくれた業者さんのおかげで水漏れが解決！」
「劣化したホースを交換してもらったら今までボロボロだったことに気づいた」
「業者さんが親切で良かった」
など、プロに依頼して良かったという声が多く見られます。
中には「自分でやろうとして失敗し、結局業者さんに頼んだ」という方も。
特に迅速な対応と丁寧な説明が好評価のポイントとなっているようです。
エアコンのドレンホースに関するよくある質問！
ここではエアコンのドレンホース交換を検討する際に疑問に感じることをQ&A形式でまとめました。
ドレンホース交換の費用相場はいくら？
ドレンホース交換にかかる費用は、5,000円〜15,000円程度が一般的な相場です。
これらの費用には基本的に出張費と作業費、部品代が含まれています。
ただし、エアコンの設置場所（高所や特殊な場所）や機種によって追加料金が発生する場合も。
見積もりを取るときは、作業範囲と費用内訳をしっかり確認しておきましょう！
交換のタイミングはいつが最適？
ドレンホースの交換タイミングは、症状が出る前の「予防交換」と、水漏れなどの「症状対応」の2パターンがあります。
ベストなのは、エアコンを3〜5年使ったタイミングでの予防交換です。
特に真夏や真冬の使用頻度が高い時期の前、具体的には5〜6月や11月頃がおすすめ。
繁忙期を避けられるので予約も取りやすく、料金もお得なケースが多いです。
ドレンホースとドレンパンの違いは？
ドレンパンはエアコン内部で発生した結露水を受け止める受け皿部分のこと。
一方で、ドレンホースはドレンパンから集めた水を外に排出するためのパイプです。
役割は連携していますが、部品としては別物になります。
水漏れの原因を特定する際には、ホースだけでなくパンの破損や汚れもチェックが必要です。
市販のドレンクリーナーは効果ある？
市販のドレンクリーナーは、軽度な詰まりなら有効です。
ホース内の汚れやカビ、軽いゴミつまりには、専用のクリーナーやサクションポンプ（ゴム製の吸引ポンプで詰まりを吸い出す道具）が役立ちます。
ただし、完全に詰まっている場合やホースの破損には対応できません。
症状が重い場合は、無理せずプロに相談するのがベストです！
まとめ
エアコンのドレンホースは、室内の水漏れや故障を防ぐ重要な役割を担っています。
劣化や詰まりを放置せず、早めに交換や点検を行うことが大切です。
信頼できる業者選びや、賃貸物件では負担確認も忘れずに。
快適な空間を守るために、ドレンホースの状態に気を配りましょう！
クリーニングしたい衣類の引取りからお届けまで自宅にいながら完結できる宅配クリーニング。
たくさんある宅配クリーニングサービスの選び方から価格が安いお店まで徹底比較しました。お店選びの参考にしてみてください。
